Case P1 · 已自动判定复发

半小时报数连续两场延迟

问题严重度由 case_severity 管理，与开播任务的 sop_blocking_level 完全分离。

问题严重度Case P1
当前阶段处置中
响应 SLA已响应 · 00:41
控制影响时限剩余 18:24:18
这不是“开播阻断 P0”

当前对象是 Case P1，按问题处置 SLA 推进。若关联 SOP 任务存在开播阻断，将在场次任务中以独立字段和证据审核显示。

待分诊09:18 完成
已受理09:24 完成
调查中10:05 完成
处置中改进行动执行中
待验证需独立验收

事实与影响

来源：场次任务时间戳与客户群回传登记。

事实已确认
首次发生
LS-20260804-01 · 延迟 12 分钟
本次发生
LS-20260811-02 · 延迟 9 分钟
业务影响
客户无法按约定时间获得半小时报数，影响执行可信度。
当前止损
当班场控已补录，客户回传记录已关联场次证据。

根因与措施

根因确认

场控与投手之间缺少报数完成后的双向确认。

行动项执行中

新增报数交接检查，下一场以系统任务时间戳验证。